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問(wèn)

系統(tǒng)使用過(guò)程中出現(xiàn)“操作失敗,請(qǐng)聯(lián)系管理員”或“系統(tǒng)未知錯(cuò)誤,請(qǐng)聯(lián)系管理員”

出現(xiàn)了系統(tǒng)問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)通過(guò)電話(huà)聯(lián)系系統(tǒng)管理員(0531-81217119、010-82261758)。


問(wèn)

申請(qǐng)人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)時(shí)彈出“人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)和年度確認(rèn)不能同時(shí)申請(qǐng),請(qǐng)等待年底確認(rèn)申請(qǐng)完成后再提交轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)”

人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)不能和年度確認(rèn)申請(qǐng)同時(shí)進(jìn)行,即年度確認(rèn)過(guò)程中不能申請(qǐng)人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu),需要申請(qǐng)人先將年度確認(rèn)申請(qǐng)走完流程,再申請(qǐng)人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu);如申請(qǐng)人無(wú)法完成年度確認(rèn)流程,則填寫(xiě)“CCAA系統(tǒng)問(wèn)題反饋表”發(fā)至指定郵箱,由協(xié)會(huì)退回草稿箱后,刪除該申請(qǐng)后再發(fā)起人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。


問(wèn)

開(kāi)具電子發(fā)票時(shí)彈出“地址電話(huà)含有特殊字符,請(qǐng)重新申請(qǐng)開(kāi)票,填寫(xiě)信息中不能含有空格等特殊字符”

開(kāi)票信息中的地址或者電話(huà)中存在特殊字符或空格,需要修改后才能重新生成發(fā)票。


問(wèn)

申請(qǐng)人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)時(shí)彈出“人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)和注冊(cè)不能同時(shí)申請(qǐng),請(qǐng)等待注冊(cè)申請(qǐng)完成后再提交轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)”

人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)不能和人員注冊(cè)申請(qǐng)同時(shí)進(jìn)行,即注冊(cè)過(guò)程中不能申請(qǐng)人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu),需要申請(qǐng)人先將注冊(cè)申請(qǐng)走完流程,再申請(qǐng)人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu);如申請(qǐng)人無(wú)法完成注冊(cè)流程,則填寫(xiě)“CCAA系統(tǒng)問(wèn)題反饋表”發(fā)至指定郵箱,由協(xié)會(huì)退回草稿箱后再發(fā)起人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。


問(wèn)

注冊(cè)或培訓(xùn)繳費(fèi)時(shí)彈出“訂單仍在支付有效時(shí)間內(nèi),將跳轉(zhuǎn)支付平臺(tái)繼續(xù)支付本業(yè)務(wù)。如果跳轉(zhuǎn)后出現(xiàn)500訂單超時(shí)提醒,請(qǐng)關(guān)閉付款框重新點(diǎn)擊繳費(fèi)即可”

繳費(fèi)過(guò)程還在進(jìn)行中,為防止重復(fù)繳費(fèi)因此彈出此段提示,點(diǎn)擊確定后會(huì)繼續(xù)跳回支付界面完成支付;如果支付界面變?yōu)?00超時(shí)提醒,則需要關(guān)閉該頁(yè)面后重新再綜合服務(wù)平臺(tái)中點(diǎn)擊支付。


問(wèn)

申請(qǐng)?jiān)僮?cè)時(shí)彈出“您的證書(shū)未完成兩次年度確認(rèn),不能進(jìn)行再注冊(cè)”

正式及以上級(jí)別申請(qǐng)人進(jìn)行再注冊(cè)申請(qǐng)時(shí),需要完成證書(shū)周期內(nèi)的兩次年度確認(rèn),未完成年度確認(rèn)的不能進(jìn)行再注冊(cè);年度確認(rèn)需要按照證書(shū)年度周期按時(shí)完成。


問(wèn)

年度確認(rèn)申請(qǐng)時(shí)添加認(rèn)證經(jīng)歷時(shí)彈出“所選認(rèn)證經(jīng)歷不在證書(shū)年度確認(rèn)周期內(nèi),無(wú)法進(jìn)行年度確認(rèn)”

年度確認(rèn)完成時(shí)間為每個(gè)證書(shū)年全年,即證書(shū)生效滿(mǎn)一年內(nèi)完成第一次年度確認(rèn),滿(mǎn)一年后、第二年內(nèi)完成第二次年度確認(rèn);不在對(duì)應(yīng)時(shí)間段內(nèi)的認(rèn)證經(jīng)歷不能用于對(duì)應(yīng)的年度確認(rèn)申請(qǐng)。


問(wèn)

年度確認(rèn)申請(qǐng)時(shí)勾選培訓(xùn)經(jīng)歷時(shí)彈出“所選培訓(xùn)信息不在證書(shū)年度確認(rèn)周期內(nèi)學(xué)習(xí)完成,無(wú)法進(jìn)行年度確認(rèn)”

年度確認(rèn)完成時(shí)間為每個(gè)證書(shū)年全年,即證書(shū)生效滿(mǎn)一年內(nèi)完成第一次年度確認(rèn),滿(mǎn)一年后、第二年內(nèi)完成第二次年度確認(rèn);不在對(duì)應(yīng)時(shí)間段內(nèi)的培訓(xùn)經(jīng)歷不能用于對(duì)應(yīng)的年度確認(rèn)申請(qǐng)。


問(wèn)

操作過(guò)程中的年度確認(rèn)是彈出“當(dāng)前證書(shū)的年度確認(rèn)申請(qǐng)已逾期不可再提交”

年度確認(rèn)必須在相應(yīng)證書(shū)年度內(nèi)完成,超出時(shí)間后就不可以再進(jìn)行操作和提交了,只能按照超期自動(dòng)返回到協(xié)會(huì),按照不予通過(guò)結(jié)束流程,且后續(xù)也不可以補(bǔ)做。


問(wèn)

添加教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷時(shí)彈出“XX經(jīng)歷第X條和第X條的開(kāi)始日期、結(jié)束日期存在重復(fù)”

教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷的起止時(shí)間不能重復(fù)。